La experiencia siempre ha existido en los destinos, dado que un destino se compone principalmente de un conjunto de servicios tales como el transporte, el alojamiento y lugares de interés; y éstos a menudo representan el núcleo o los servicios de apoyo de la experiencia turística.
El curso tiene contenidos teórico-prácticos sobre metodología y herramientas de Diseño de Servicios y Design Thinking dirigidos a Experiencias de Productos y Servicios turísticos, aplicados para el mapeo y creación de nuevos e innovadores productos y servicios que buscan generar experiencias memorables, con bases teóricas que se sustentan en metodología de
Diseño y Neurobiología de las emociones.